قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی
۱. مقدمه
این قوانین برای حفظ حقوق مشتریان و فروشگاه تنظیم شده است. با استفاده از خدمات فروشگاه، شما با این قوانین موافقت می‌کنید.
۲. شرایط خرید
- ثبت سفارش به معنای پذیرش شرایط فروشگاه است.
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن انجام می‌شود.
- سفارش‌ها پس از تایید پرداخت پردازش می‌شوند.
۳. ارسال و تحویل کالا
- زمان ارسال کالا معمولاً بین ۲ تا ۷ روز کاری است.
- هزینه ارسال بر اساس نوع محصول و منطقه تحویل محاسبه می‌شود.
- مسئولیت فروشگاه تا تحویل کالا به مشتری است.
۴. بازگشت و تعویض کالا
- مشتری می‌تواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت (در صورت مشکل از طرف فروشگاه ) یا تعویض دهد.
- کالا باید در شرایط اولیه و بسته‌بندی اصلی باشد.
- هزینه بازگشت کالا بر عهده مشتری است مگر در موارد نقص یا اشتباه فروشگاه.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
- برخی محصولات برقی دارای گارانتی معتبر شرکت سازنده هستند.
- برای استفاده از خدمات پس از فروش در صورت درخواست مشتری ، در پیام رسانها برای شخص کلیپ یا ویس ارسال می‌گردد.
۶. حریم خصوصی
- اطلاعات مشتریان محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش استفاده می‌شود.
- فروشگاه متعهد به حفظ امنیت اطلاعات مشتریان است.
۷. قیمت‌ها و تخفیف‌ها
- قیمت‌ها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند.
- بدلیل نوسان بازار فروشگاه حق تغییر قیمت‌ها را بدون اطلاع قبلی از ارسال کالا دارد.
- تخفیف‌ها طبق شرایط اعلام شده اعمال می‌شوند.
۸. مسئولیت‌ها
- فروشگاه مسئول استفاده نادرست از کالا نیست.
- در صورت بروز مشکلات فنی، فروشگاه تلاش می‌کند در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل را رفع کند.
۹. تغییر قوانین
- فروشگاه حق تغییر قوانین را در هر زمان دارد.
- ج قوانین از طریق سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.